기출회독[답변완료] 서비스제공의 적격성 여부와 서비스의 적격성

이근홍
2022-01-17
조회수 243


  • 회차/도서명 :89
  • 페이지번호 : 178


질문 : 정답훈련 4번에 사정과정을 통해 서비스제공의 적격성 여부를 확인한다 X (서비스 제공의 적격성은 접수단계에서 진행)은 이해 했는데

서비스 제공에 대한 것이 아닌 서비스자체에 대한 적격성은 사정과정을 통해 확인 하는것이 맞나요 아니면 이것도 접수단계에서 확인하나요?:


답변

말씀하시는 '서비스 자체에 대한 적격성'이라는 게 어떤 의미인지 정확하게 모르겠으나, 

만약 클라이언트의 조건이 서비스에 부합하는가를 말하는 것이라면 서비스 제공의 적격성 여부를 판단하는 것과 다를 바 없습니다.

(제가 질문을 잘못 이해했다면 다시 질문주시기 바랍니다.)

만약에 우리 기관에서 실시하는 노인 대상 지원 프로그램이 70세 이상을 우선한다고 설정했을 때,

68세의 클라이언트가 참여 신청을 하면 그 연령대를 지원하는 다른 기관을 안내하든지 아니면 인원이 미달되면 가능한 대기자 명단에 올리든지 하게 되겠죠.

즉 우리 기관에서 이 사람에게 제공할 서비스가 있으냐, 없느냐의 문제는 단순히 우리 기관이 노인 프로그램을 제공하느냐 하지 않느냐의 문제가 아니라 그 클라이언트가 지금 당장 이용할 수 있는 서비스가 있느냐 없느냐의 문제기 때문에 클라이언트의 조건이 서비스의 이용 조건에 맞는지도 접수 과정에서 파악하게 됩니다.