기출회독[답변완료] 표적체계, 사례관리 단계 관련 질문

김남희
2022-12-11
조회수 317


  • 회차/도서명 : 기출회독
  • 페이지번호 : 104, 106, 232


질문 : 

1. 104쪽 

19-03-10 여기서 표적체계는 가해학생인가요?


2. 106쪽 

08-03-15문제 여기서 알콜중독자 A씨도 변화되어야 하는 대상이니

클라이언트체계지만 표적체계에도 속할 수 있는거죠?


3. 232쪽 

11-03-22 사정단계에서 클라이언트가 의뢰되어 온 이유를 알아본다

사회복지실천과정 중

방문동기 또는 의뢰이유는 접수단계 초기면접지 작성에 포함되는 내용이었잖아요

그런데 사례관리에서 의뢰이유 파악은 왜 사정단계에 들어가는건지 궁금합니다.

(일반적으로 사례관리 과정이라고 말한다면 접수가 생략된 사정단계부터 시작되어서 그런건가요?)



답변


1. 문제의 사례에서 사회복지서비스의 대상은 피해학생 B이기 때문에 표적체계는 피해학생인 B이지 가해학생은 아니며, 학교사회복지사와 경찰이 가해학생에게 개입한다는 것은 별개로 봐야 합니다.


2. A씨의 알콜중독으로 인한 건강 문제가 제시되어 있기 때문에 당연히 표적체계도 됩니다. 


3. 보통 의뢰된 이유를 확인하는 것은 접수단계이긴 합니다.

다만, 우리 교재에서 사례관리는 목슬리가 제시한 과정에 따라 '사정 - 계획 - 실행 - 점검 - 평가'의 과정으로 설명드리고 있으며 이에 따라 의뢰 확인도 사정단계로 설명드렸습니다.

또한 사례관리 과정이 접수과정부터 제시된 경우라 하더라도 의뢰 이유를 확인하는 것이 단순히 접수과정에서만 끝나는 것은 아닙니다. 

사정단계에서는 문제를 더 심화하여 살펴보기 때문에 의뢰된 이유를 재확인하고 분석하고 더 본질적인 문제를 파악하여 욕구로 전환하는 과정이 포함된다고 보시면 됩니다. 특히나 사례관리에서는 복합적인 문제를 다루기 때문에 의뢰된 이유만을 단편적으로 보게 되면 클라이언트의 핵심적인 문제를 놓칠 위험도 있죠.